Privacy Policy

1. Inleiding

Wit-PrbSecrets ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Deze privacy policy beschrijft hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

2. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacy policy kunt u contact opnemen met:

• Bedrijfsnaam: Wit-PrbSecrets
• Adres: Grote Markt 15, 1000 Brussel, België
• Telefoon: +32 2 223 4456
• Email: [email protected]
• Website: www.wit-prbsecrets.com

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende typen persoonlijke gegevens verzamelen:

3.1 Gegevens die u direct verstrekt

• Naam en contactgegevens (email, telefoonnummer)
• Bedrijfsinformatie (indien van toepassing)
• Communicatie met onze klantenservice
• Feedback en beoordelingen

3.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP-adres en browserinformatie
• Cookies en soortgelijke technologieën
• Website gebruiksgegevens
• Apparaat- en verbindingsinformatie

4. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

4.1 Dienstverlening

• Het verstrekken van informatie over onze cursussen
• Het verwerken van inschrijvingen
• Het leveren van klantenservice
• Het verzenden van bevestigings- en informatieberichten

4.2 Marketing en communicatie

• Het versturen van nieuwsbrieven (met uw toestemming)
• Het informeren over nieuwe cursussen en aanbiedingen
• Het personaliseren van onze communicatie

4.3 Website verbetering

• Het analyseren van website gebruik
• Het verbeteren van onze diensten
• Het oplossen van technische problemen

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Toestemming: Voor marketing communicatie en niet-essentiële cookies
• Contractuele noodzaak: Voor het leveren van onze diensten
• Gerechtvaardigd belang: Voor website analyses en verbetering van onze diensten
• Wettelijke verplichting: Voor het naleven van toepasselijke wetgeving

6. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve:

• Met uw expliciete toestemming
• Met vertrouwde serviceproviders die ons helpen bij het leveren van onze diensten
• Wanneer wettelijk verplicht
• Om onze rechten te beschermen

7. Internationale overdrachten

Uw gegevens worden primair verwerkt binnen de Europese Unie. Indien een overdracht naar een derde land noodzakelijk is, zorgen wij voor adequate bescherming conform de GDPR-vereisten.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact
• Marketing toestemmingen: Tot intrekking van toestemming
• Website analytics: 26 maanden
• Wettelijk verplichte gegevens: Conform wettelijke vereisten

9. Uw rechten

Onder de GDPR heeft u de volgende rechten:

• Recht op informatie: Informatie over de verwerking van uw gegevens
• Recht op inzage: Toegang tot uw persoonlijke gegevens
• Recht op rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens
• Recht op vergetelheid: Verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: Beperking van verwerking
• Recht op overdraagbaarheid: Overdracht van uw gegevens
• Recht van bezwaar: Bezwaar tegen verwerking
• Recht op intrekking: Intrekking van toestemming

10. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor:

• Essentiële functionaliteit (altijd actief)
• Website analytics (met uw toestemming)
• Marketing doeleinden (met uw toestemming)

U kunt uw cookie voorkeuren beheren via onze cookie banner of browserinstellingen.

11. Beveiliging

Wij hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen:

• Ongeautoriseerde toegang
• Verlies of vernietiging
• Ongewenste wijziging
• Ongeautoriseerde verstrekking

12. Datalekken

In geval van een datalek dat waarschijnlijk een hoog risico vormt voor uw rechten en vrijheden, informeren wij u binnen 72 uur en de relevante toezichthouders.

13. Klachten

Heeft u een klacht over onze omgang met uw persoonlijke gegevens? Neem dan contact met ons op via [email protected]. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

14. Minderjarigen

Onze diensten zijn gericht op personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen onder de 16 jaar zonder toestemming van ouders/voogden.

15. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacy policy van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via onze website en/of per email.

16. Contact

Voor vragen over deze privacy policy of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met:

• Email: [email protected]
• Telefoon: +32 2 223 4456
• Post: Grote Markt 15, 1000 Brussel, België