Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:

• Wit-PrbSecrets: De onderneming geregistreerd te Grote Markt 15, 1000 Brussel, België
• Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Wit-PrbSecrets
• Diensten: Alle door Wit-PrbSecrets aangeboden cursussen, trainingen en gerelateerde services
• Website: www.wit-prbsecrets.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Wit-PrbSecrets en de klant, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door Wit-PrbSecrets zijn aanvaard.

3. Aanbiedingen en Offertes

Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Informatie op onze website, in brochures of andere uitingen zijn slechts bedoeld als algemene informatie en vormen geen aanbod.

Wit-PrbSecrets kan niet gebonden worden aan aanbiedingen of offertes indien deze kennelijke vergissingen of drukfouten bevatten.

4. Totstandkoming van de Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door:

• Schriftelijke bevestiging van inschrijving door Wit-PrbSecrets
• Ontvangst van betaling voor de cursus
• Daadwerkelijke deelname aan de cursus

5. Prijzen en Betaling

5.1 Prijzen

• Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld
• Prijzen kunnen wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving
• Bij inschrijving gelden de prijzen zoals vermeld op dat moment

5.2 Betaling

• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum
• Bij niet-tijdige betaling is de klant automatisch in verzuim
• Over het openstaande bedrag is rente verschuldigd van 1% per maand
• Alle kosten van invordering komen voor rekening van de klant

6. Cursussen en Trainingen

6.1 Uitvoering

• Wit-PrbSecrets bepaalt de inhoud, opzet en uitvoering van de cursussen
• Cursussen kunnen online, offline of in hybride vorm worden aangeboden
• Minimaal aantal deelnemers kan vereist zijn voor doorgang van een cursus

6.2 Materialen

• Cursusmaterialen zijn eigendom van Wit-PrbSecrets
• Materialen mogen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt
• Toegang tot online materialen vervalt na afloop van de cursus

7. Annulering en Wijziging

7.1 Door de Klant

• Annulering tot 14 dagen voor aanvang: volledige restitutie
• Annulering 7-14 dagen voor aanvang: 50% restitutie
• Annulering minder dan 7 dagen voor aanvang: geen restitutie
• Omboeken naar andere datum mogelijk (eenmalig, kosteloos)

7.2 Door Wit-PrbSecrets

• Wit-PrbSecrets kan cursussen annuleren wegens onvoldoende deelnemers
• Bij annulering door Wit-PrbSecrets: volledige restitutie
• Alternatieve data worden zo mogelijk aangeboden

8. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten berusten bij Wit-PrbSecrets, waaronder:

• Cursusinhoud en materialen
• Handelsmerken en logo's
• Website content
• Methodieken en processen

9. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die tijdens de samenwerking wordt uitgewisseld.

Deze verplichting geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

10. Aansprakelijkheid

10.1 Beperking

• Aansprakelijkheid van Wit-PrbSecrets is beperkt tot het gefactureerde bedrag
• Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten
• Aansprakelijkheid voor gevolgschade is uitgesloten

10.2 Uitsluiting

Wit-PrbSecrets is niet aansprakelijk voor schade door:

• Onjuiste of onvolledige informatie van de klant
• Handelingen van derden
• Technische storingen
• Overmacht

11. Overmacht

Overmacht omvat alle omstandigheden die redelijkerwijs niet voorzienbaar waren, waaronder:

• Natuurrampen
• Pandemieën
• Stakingen
• Overheidsmaatregelen
• Technische storingen

12. Persoonsgegevens

Verwerking van persoonsgegevens geschiedt conform onze Privacy Policy en de AVG/GDPR.

Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met deze verwerking.

13. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via:

• Email: [email protected]
• Telefoon: +32 2 223 4456
• Post: Grote Markt 15, 1000 Brussel, België

Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

14. Herroepingsrecht

Voor consumenten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

Het herroepingsrecht vervalt indien de cursus reeds is aangevangen met uitdrukkelijke toestemming.

15. Wijzigingen

Wit-PrbSecrets behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

Wijzigingen worden 30 dagen van tevoren gecommuniceerd.

Voortzetting van de overeenkomst na wijziging geldt als acceptatie.

16. Slotbepalingen

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Brussel.

Indien een bepaling nietig is, blijven overige bepalingen van kracht.

17. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:

• Wit-PrbSecrets
• Grote Markt 15, 1000 Brussel, België
• Telefoon: +32 2 223 4456
• Email: [email protected]
• Website: www.wit-prbsecrets.com